Avusturya’daki bankalar, özellikle Noel döneminde phishing (oltalama) saldırılarında ciddi artış yaşandığını duyurdu. Dolandırıcılar; banka çalışanı, polis ya da yönetici gibi davranarak telefon, SMS ve e-posta yoluyla vatandaşlardan hassas bilgileri almaya veya para transferlerini onaylatmaya çalışıyor.
En sık kullanılan yöntemler arasında sahte “hesap kilidi”, “şüpheli işlem” ve “bilgi güncelleme” mesajları bulunuyor. Ayrıca profesyonelce yürütülen telefon aramalarıyla, sözde riskli işlemler gerekçe gösterilerek acil işlem yapılması isteniyor.
Avusturya Bankalar Birliği (Österreichischer Bankenverband), bankaların güçlü güvenlik önlemleri aldığını ancak dolandırıcıların yapay bir aciliyet hissi yaratarak insanları kandırmaya çalıştığını vurguladı.
Yetkililer, bankaların asla telefon, SMS veya e-posta yoluyla şifre ya da işlem onayı istemediğini hatırlatarak, şüpheli durumlarda doğrudan bankayla iletişime geçilmesi çağrısında bulundu.
Temel güvenlik uyarıları şöyle sıralanıyor:
-
Bankalar, telefon, SMS veya e-posta yoluyla asla erişim bilgileri talep etmez.
-
Müşteriler, telefonla para transferi onaylamaya veya iptal işlemi yapmaya zorlanmaz.
-
Bankalar ve güvenilir kurumlar baskı kurmaz, acil ve güvenli olmayan kanallar üzerinden işlem yapılmasını istemez.
-
Şüpheli durumlarda sakin kalmak, bilgileri kontrol etmek ve doğrudan bankanın resmi internet sitesi ya da müşteri hattı üzerinden doğrulama yapmak büyük önem taşır.
